글로벌 통신 서비스 시장은 2024년 20억 달러에서 2034년 37억 달러로 성장하여 예축 기간 동안 6.5%의 영평균 성장률을 기록할 것으로 예상되다. 이러한 성장은 5G 연결, AI 통합의 발전, 개인 및 전문 환경 모두에서 데이터 기반 애플리케이션에 대한 수요 증가에 힘입은 것이다
시장 역학
주요 드라이버
1. 5G 및 6G 진화: 5G의 광범위한 채택은 더 빠른 속도와 더 낮은 지연 시간을 제공함으로써 연결성에 혁명을 일으켰으며, 티-모바일 US 및 중국 모바일과 같은 이해관계자는 5G 인프라를 크게 확장했다. EU의 Hexa-X 프로젝트와 같은 글로벌 이니셔티브와 일본 NTT의 노력에 힘입어 6G 기술에 대한 초기 연구는 향후 연결성 발전을 위한 토대를 마련하고 있다.
2. AI 통합: AI는 운영을 간소화하고 챗봇을 통해 고객 서비스를 개선하며 고급 데이터 분석을 통해 의사 결정을 개선함으로써 통신을 혁신하고 있다. 기업들은 로봇 프로세스 자동화(RPA)와 가상 비서를 활용하여 다운타임을 줄이고 서비스 품질을 개선하고 있다.
3. 미디어 라이브러리 및 스트리밍: 통신사들은 스트리밍 서비스와 데이터 요금제를 결합하여 수익원을 다각화하고 있다. 컴캐스트와 애플TV+의 파트너십과 같은 협업은 더 많은 고객을 유치하기 위해 콘텐츠 서비스를 차별화하는 데 전략적으로 중점을 두고 있음을 강조하다.
과제들
1. 환경 문제: 데이터 센터와 타워와 같은 통신 인프라는 에너지 소비와 배출량에 대한 조사를 받고 있다. 도이치텔레콤과 같은 기업들은 운영에서 재생 에너지 사용을 약석함으로써 이러한 문제를 해결하고 있다.
2. 엄격한 규정: 특히 유럽연합과 같은 지역의 규제 프리미엄워크는 통신 사업자가 지속 가능성 및 RF-EMF 노출 가이드라인을 준수라도록 요구하여 운영 복잡성을 가중시키다.
3. OTT 서비스와의 경쟁: 메시징 및 통화 서비스를 제공하는OTT(오버 더 탑) 플랫폼으로 인해 기존 음성 서비스의 수익이 감소하여 통식사들이 혁신을 추진해야 했다.
주요 트렌드
1. 5G 보급률: 복미와 동복아시아와 같은 지역의 5G 구독 보급률이 각각 59%와 41%를 기록하면서 이 기술은 중요한 수익 동력이되고 있다. 그러나 인도와 라틴 아메리카는 5G 도입 초기 단계에 있으며 시장 성장의 기회를 제공하고 있다.
2. AI 기반 운영: AI 기반 자동화 및 고객 서비스 기능을 통해 통신사는 운영 효율성과 고객 만족도를 개선할 수 있다. AI의 통합은 또한 초고속 인터넷 서비스에 대한 수요를 촉진하여 수익을 더욱 높이고 있다.
3. 지속 가능성에 집중함: 환경 영향을 완화하기 위해 기업들은 재생 에너지 솔루션과 지속 가능한 관행을 채택하고 있다. 예를 들어, KDDI 코포레이션은 글로벌 지속 가능성 목표에 부합하도록 재생 에너지 프로젝트에 투자하고 있다.
지역 인사이트
미국
미국 통신 서비스 시장은 2024년부터 2034년까지 연평균 5.8%의 성장률을 기록할 것으로 예상됩니다. 이 시장은 버라이즌과 AT&T와 같은 업체의 상당한 투자와 함께 버라이즌이 200억 달러에 프론티어 커뮤니케이션을 인수한 것과 같은 인수로 특징지어집니다. 소규모 업체들도 파트너십과 현지 이니셔티브를 통해 주목을 받고 있다.
호주
호주 시장은 광범위한 소비자 선택권과 서비스 제공업체 간의 빈번한 전환에 힘입어 7.1%의 연평균 성장률을 기록할 것으로 예상되다. 텔스트라 및 보다폰 오스트레일리아와 같은 기업들은 가입자를 유치하고 유지하기 위해 5G 서비스를 확장하고 AI 기반 고객 서비스를 통합하는 데 주력하고 있다.
인도
인도 시장은 통신 인프라에 막대한 투자를 할당하는 디지털 바라트 니디와 같은 정부 이니셔티브에 힘입어 연평균 6.6%의 성장세를 보이고 있다. 릴라이언스 지오나 에어텔과 같은 기업들은 스트리밍 혜택이 포함된 번들 요금제를 제공하여 시장을 지배하고 있다.
한국
한국은 5G 및 초기 단계 6G 연구에 중점을 두고 통신 발전의 선두에 서 있다. 한국의 높은 인터넷 보급률과 정부 지원 혁신으로 인해 통신 시장의 핵심 플레이어가 되었다. SK텔레콤과 KT코포레이션와 같은 기업들은 첨단 연결 솔루션에 투자하고 AI를 활용하여 고객 경험을 향상시키고 있다. 한국의 사전 예방적 규제 환경과 기술 인프라는 경쟁 우위를 제공하여 6G 및 AI 기반 서비스와 같은 새로운 트렌드를 더 빠르게 채택할 수 있도록 지원하다.
수익 창출
1. 모바일 통신 서비스: 데이터 및 모바일 인터넷 서비스를 아우르는 이 부문은 2024년 시장 점유율의 64.4%를 차지하며 스마트폰 보급률 증가로 인해 여전히 주요 매출 동력으로 남아 있다.
2. 고정 네트워크 서비스: 전통적인 유선 및 광대역 서비스는 감소하고 있지만 여전히 매출에서 차지하는 비중은 낮다.
3. 음성 서비스: 모바일 음성 통화 수익 감소는 WhatsApp 및 Zoom과 같은 OTT 플랫폼과의 경쟁으로 인해 계속되고 있다.
4. 스트리밍 파트너십: 통신사들은 데이터 요금제 구매를 장려하기 위해 스트리밍 플랫폼과의 파트너십에 점점 더 의존하고 있다.
자주 묻는 질문
Q1: 2023년 통신 서비스 시장 규모는 어느 정도였나요?
A: 2023년 시장 가치는 19억 달러였습니다.
Q2: 2034년까지 시장 규모는 어느 정도로 예상되나요?
A: 시장 규모는 2034년까지 37억 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
Q3: 2024년 시장 규모는 어느 정도로 예상되나요?
A: 이 시장은 2024년에 20억 달러의 가치가 있을 것으로 예상됩니다.
Q4: 2024~2034년 시장은 어느 정도의 속도로 성장할까요?
A: 시장은 연평균 6.5%의 성장률을 기록할 것입니다.
Q5: 성장 잠재력이 가장 높은 국가는 어디인가요?
A: 호주는 연평균 7.1%의 성장률을 기록하며 가장 유망한 시장입니다