워크인 서비스 시장은2023년에 1억 3.840만 달러의 가치를 달성할 것으로 예상되다. 워크인 서비스에 대한 수요는 2034년까지 1억 6,190만 달러에 달할 것으로 예상되다. 이 시장은 2034년까지 연평균 5.5%의 성장률로 진행될 것으로 예상되다.
워크인 소비스 시장에는 의료, 식음료, 소매, 접객 등 다양한 분야에서 즉각적이고 비예약 기반의 지원이 이루어지는 모든 시설과 서비스 제공 포합되다. 서비스 시장은 사전 예약 없이 신속한 서비스를 원하는 고객의 편의성과 접근성을 향상시키는 것을 목표로 하다.
워크인 서비스 시장에서 세공되는 서비스에는 장비 ㅇㅋ지보수, 장비 설치, 설계 상담, 장비 대여 등이 포함되어 있어 비즈니스 소유자가 효율성과 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 지원하다.
| 특성 | 주요 인사이트 |
| 예상 크기, 2024 | 1억 9,450만 달러 |
| 예상 크기, 2034 | 186.9백만 달러 |
| 가치 기반 화합물 연간 성장률 (2024 to 2034) | 5.5% |
워크인 서비스는 예약이 필요하지 않아 고객이 필요레 따라 쉽게 서비스를 이용할 수 있게 해주다. 이 모델은 특히 응급 진료 클리닉과 약국에서 경미한 질환에 대해 즉시 의료 서비스를 제공하는 의료 분야에서 인기를 얻고 있다. 마찬가지로 소매업과 F&B에서도 워크인 소비스를 통해 다양한 장비 및 유지보수 요구 사항에 대한 현장 지원과 지원이 가능하다.
워크인 모델은 응급실의 업무량을 줄이고 1차 진료 예약 시간을 단축하기 때문에 특히 의료 분야에서 더 저렴하다. 고품질 장비 대여 서비스는 이러한 장비를 구매하기 위해 막대한 자본 투자가 필요하기 때문에 소규모 및 중소기업의 범위를 넘어 임대 기반으로 이용한 수 있다. 따라서 환대 및 이벤트 부문의 계절적 수요에 매우 매력적이다.
주요 산업 인사이트
편리함과 비용 효율성의 혁신: 의료 및 그 밖의 분야에서 워크인 서비스의 증가
의료비가 계속 증가함에 따라 워크인 서비스는 기급하지 않은 문게에 대해 저렴한 솔루션을 제공하여 비용이 많이 드는 응급실 방문 및 1차 진료 예약에 대한 실질적인 대안을 제공하다. 이 모델은 의료 시스템의 압박을 완화할 뿐만 아니라 신속한 솔루션을 통해 사소한 건강 문제를 해결함으로써 환자가 발생하는 비용도 절감하다. 워크인 서비스의 인기는 의료 서비스를 훨씬 뛰어넘다.
특히 식료품, 소매 및 속박 시설의 장비 대여 및 유지보수를 위한 워크인 모델에서 기업은 상당한 비용을 절감할 수 있다. 기업은 대규모 선불 자본 투자를 약속하는 대신 필요에 따라 필수 장미와 서비스에 액세스하여 구매 및 장기 유지보수 미용을 절감할 수 있다.
접근성, 경제성, 유연성을 촉진함으로써 워크인 서비스는 소비자와 기업 모두가 즉각적인 필요에 접근하는 방식을 재구성하고 있으며, 눞은 가격표 없이도 귀중한 편의성을 제공하다.
빠른 고시화로 접근 가능한 도보 서비스에 대한 수요 증가
빠르고 접근하기 쉬운 서비스에 대한 수요는 도시 지역의 끊임없는 성장과 함께 수년에 걸쳐 빠르게 증가했다. 사람들은 매 순간이 중요하고 편리함이 중요한 미좁은 도시에 더 자주 거주하고 있다. 따가서 건강부터 소매 및 음식에 이르기까지 다양한 워크인 서비스를 통해 빠븐 도시 생활에 쉽게 적응할 수 있는 빠르고 예약 없는 솔루셔능ㄹ 제공함으로써 이러한 수요를 충족하다.
도시 거주자에게 이러한 서비스는 필수 의료 서비스에 더 빠르게 접근할 수 있고, 이벤트를 위한 장비를 대여하기 쉬우며, 긴 대기 시간이나 광범위한 계획 없이 편리한 음식 옵션을 제공하다. 비즈니스도 도시 고객의 속도와 편리함에 대한 요구를 충족시키기 때문에 혜택을 누릴 수 있다. 지역 사회는 마을과 도시 중심으로 이전하며, 방문 서비스는 이러한 거주자들에게 유연성과 가용성을 제공하여 빠르게 변화하는 도시 환경에서 삶을 더 쉽고 효율적으로 만들다.
워크인 서비스의 편의성을 향상시키는 기술
기술의 발전으로 모든사용자가 워크인 서비스를 더 빠르고 편리하게 이용할 수 있게 되었다. HER, 모바일 앱, 디지털 키오스크와 같은 혁신으로 환자의 진료가 더 쉬워지고 기록 관리가 원활해졌으며 결제 처리도 더 쉬워졌다. 따라서 위에서 업급한 도구를 통해 워크인 시설은 더 많은 사람들에게 효율성을 높이면서 대기 시간을 줄일 수 있으며, 이는 오늘날 바쁜 소비자들에게 중요한 이점이다.
또한, 원격 의료 서비스가 특히 의료 분야에서 통합됨에 따라, 환자들이 직접 시설을 방문하지 않고도 가상 상담, 후속 진료 예약, 심지어 정기적인 체크인까지 할 수 있게 되었다.
이러한 유연성은 외딴 지역이나 이동이 제한된 사람들에게 중요한 지원을 제공하여 그 어느 때보다 많은 사람들에게 필수 의료 서비스를 제공하다. 이러한 기술을 수용함으로써 워크인 서비스는 도달 범위를 더욱 넓힐 뿐만 아니라 환자와 고객 모두에게 보다 개인화된 편리한 경험을 제공하다.
포괄적인 케어 요구 사항을 해결하는 데 있어 워크인 서비스의 한계
방문 서비스는 편리하지만 일반적으로 비응급 치료나 기본 치료에 국한되어 있어 더 넓은 환자층에 대한 매력을 제한할 수 있다. 주로 경미한 질병, 정기 검진 및 예방 치료를 위해 설계된 이러한 시설은 포괄적이거나 복잡한 치료에 필요한 자원과 전문 장비가 부족한 경우가 많다.
만성 질환이 있거나 전문 상담이 필요한 환자의 경우, 방문 서비스가 필요한 심층 지원을 제공하지 않아 풀서비스 병원이나 전문 클리닉을 선택하게 될 수 있다.
이 제한된 범위는 의료 시장에서 워크인 서비스의 잠재적 도달 범위를 줄여주다. 이는 더 광범위한 치료가 필요한 고객의 일부를 억제하기 때문이다. 따라서 워크인 제공업체는 특히 지속적인 치료와 전문화된 의료 솔루션을 찾는 고객의 더 큰 수요를 놓칠 수 있으며, 이는 전반적인 시장 성장 잠재력과 서비스 채택에 영향을 미치다.
2019년부터 2023년까지의 글로벌 워크인 서비스 매출 분석과 2024년부터 2034년까지의 수요 예측 비교
2019년부터 2023년까지 글로벌 워크인 서비스 산업은 역사적으로 2.5%의 연평균 성장률을 기록했다. 우드 치퍼 산업은 2019년 9억 3,990만 달러에서 2023년 1억 3,849만 달러로 성장세가 긍정적이었다.
역사적으로 이 부문은 경제적 어려움으로 인해 상당한 변동을 겪었다. 세계 경제는 무역 분쟁, 환율 변동, 이러한 화합물에 의존하는 산업에 영향을 미치는 지정학적 갈동 등 수많은 도전에 직면했다.
코로나19 팬데믹으로 인해 글로벌 공급망과 산업 활동이 중단되었고, 워크인 서비스 산업니 일시적으로 침체되어 제조 능력이 지연되고 감소했다. 봉쇄와 제한 조치로 인해 운송 및 몰류에 영향늘 니쳐 정기적인 공급 및 유통 채널을 유지하기가 어려웠다.
자동차, 건설, 목재 공장 및 제재소와 같은 주요 최종 사용 산업의 산업 활동 감소와 수요 변동으로 인해 워크인 서비스 시장 참여자들은 상황을 더욱 어렵게 만들었다. 이 산업은 위기 기간 이후 회복력을 보였으며, 전 세계적인 봉쇄 완화와 새로운 정상의 일환으로 공급망 내 변화가 반영되면서 느리지만 꾸준한 회복세를 보였다.
경제 활동이 위기 이전 수준에 도달하면 산업 활동은 3년 지연 후 추세적 성과에 도달한 후 향후 4년간 성장한 후 2030년 이후 안정화될 것으로 예상되다. 워크인 서비스 수요 패턴은 이 기간 동안 동일한 추세를 반영할 것으로 예상되다.
시장 집중
티어 1 기업에는 연간 매출이 1,000~2,000만 달러를 초과하는 업계 리더가 포함되다. 이들 기업은 현재 전 세계적으로 40~50%의 상당한 점유율을 차지하고 있다. 이러한 선두 기업은 높은 생산 능력과 광범위한 제품 포트폴리오가 특징이다.
제조 분야의 광범위한 전문성과 탄탄한 소비자 기반을 바탕으로 한 광범위한 지리적 범위가 특징이다. 이 회사들은 다양한 제품을 제공하고 최신 기술을 활용하여 규제 기준을 충족하다.
티어 1의 유명 기업으로는 메드익스프레스, CVS 미닛클리닉, 월그린 헬스케어 클리닉, 조닥, 애플(천재 바), 베스트바이(긱 스쿼드), 슈퍼컷, 그레이트 클립, 스포츠 클립, 도미노피자, 서브웨이 등이 있다.
티어 2 기업은 5억~1억 달러의 매출을 올리는 중견 참가자를 대상으로 하며, 특정 지역에서 입지를 확보하고 지역 경제에 상당한 영향력을 행사합니다. 이들 기업은 해외에서의 탄탄한 입지와 심도 있는 산업 전문성으로 특징지어지다.
이들은 강력한 기술 역량을 보유하고 있으며 규제 요구 사항을 엄격하게 준수하다. 그러나 이 회사들은 최첨단 기술을 사용하거나 광범위한 글로벌 범위를 유지할 수 없다. 티어 2의 주목할 만한 기업으로는 유나이티드 렌탈, 홈디포 툴 렌탈, 포티스 헬스케어, 아폴로 병원 등이 있다.
Tier 3는 지역 내에서 운영되며 매출이 1억~5억 달러 미만인 특수 수요를 충족하는 대부분의 소규모 기업을 포하니다. 이러한 비즈니스는 특히 지역 수요를 충족하는 데 중점을 두고 있으므로 Tier 3 세그먼트로 분류되다.
이들은 지리적 위치가 제한적인 소규모 참가자이다. 이러한 맥락에서 Tier 3는 비공식 부문으로 인식되며, 이는 구조화된 부문에 비해 광범위한 조직과 공식적인 구조가 부족하다는 점에서 구별되다. Tier 3 시그나, 유나이티드헬스 그룹, 메드라이프, 마이클리닉, 워크인헬스케어(NHS) 등이 있다.
국가별 인사이트
아래 섹션에서는 주요 국가 간 워크인 서비스 매출에 대한 평가를 다르다. 동아시아 및 북미 국가들은 예측 기간 동안 두 자릿수 성장률을 보일 것으로 예상되다. 아래 나열된 모든 국가들은 예측 기간 동안 약 5.5%의 연평균 성장률을 반영할 것으로 예상되다.
| 국가들 | 가치 CAGR (2024년부터 2034년까지) |
| 인도 | 6.3% |
| 중국 | 5.8% |
| 영국 | 5.7% |
| 독일 | 4.1% |
| 미국 | 3.9% |
인도의 워크인 서비스 시장: 도시화, 중산층 증가, 편의성에 대한 수요에 따른 성장
인도의 워크인 서비스 시장은 도시화, 중산층 확대, 접근 가능한 건강 솔루션에 대한 수요 증가 등의 이유로 매우 빠르게 성장하고 있다. 점점 더 많은 사람들이 도시로 이주함에 따라 빠르게 변화하는 라이프스타일에 빠르고 쉽게 적응할 수 있는 서비스에 대한 필요성이 커지고 있다.
대신, 방문 클리닉은 응급 상황이 아니며 병원이 혼잡하지 않도록 하여 많은 사람들이 쉽게 이용할 수 없는 의료 서비스를 이용할 수 있게 해주기 때문에 비용 효율적인 치료 대안으로 작용하다.
인도의 신흥 중산층은 이제 소매 부문, 식품 산업 및 기타 관련 부문에서 워크인 서비스 도입을 추진하고 있다. 소비자들이 약속 없이 신속한 서비스를 제공하는 비즈니스 옵션에 따라 결정을 내리는 경우가 점점 더 많아지고 있기 때문에 편의성과 효율성이 주요 동력으로 계속 앞서 나가고 있다.
동시에 디지털 건강 기록 또는 모바일 앱을 만드는 기술의 도입은 서비스 제공을 더욱 원활하게 하고 고객 경험을 향상시키고 있다. 의료 서비스에 대한 요구가 증가하고 편의성에 대한 요구가 높아짐에 따라 워크인 서비스 시장은 지속적인 성장을 이룰 것이다.
독일의 워크인 서비스 시장: 인구, 변화, 예방 의료, 도시화에 따른 성장
독이의 워크인 서비스 시장은 인구 변화, 인구 고령화, 예방 의료에 대한 집중도 증가로 인해 증가하고 있다. 독일 인구의 상당 부분이 노년층으로 진입하면서 접근 가능한 의료 솔루션에 대한 수요가 증가하고 있다.
2030년까지 의료 서비스가 필요한 인구는 약 410만 명에 달할 것으로 예상되며, 예약 없이 빠르고 저렴한 진료를 지공하는 방문 클리닉의 중요성을 강조하다.
독일의 의료 정책은 점점 더 예방적 치료를 강조하고 있으며, 방문 서비스는 예방 접종, 건강 검진 및 일반 상담을 제공하여 이러한 수요를 충족시키다. 도시화는 바쁜 고시의 더 많은 주민들이 빠르고 편리한 의료 옵션을 모색함에 따라 이러한 추세를 더욱 강화하다.
전자 건강 기록(EHR) 및 원격 의료 통합과 같은 기술 발전은 이러한 클리닉의 효율성을 높여 간소 화된 진료를 보장하다. 이러한 복합적인 요인들은 독일의 워크인 서비스 시장이 향후 몇 년 동안 꾸준한 성장을 이룰 수 있도록 하다.
미국: 워크인 서비스의 번창하는 시장
미국은 접근하기 쉽고 편리한 의료 솔루션에 재한 높은 수요에 힙입어 전 세계 워크인 서비스 시장을 선도하고 있다. 미국의 바쁜 도시 생활은 응급 상황이 아닌 경우 즉시 진료를 제공하는 워크인 클리닉과 응급 치료 센터의 필려성을 높이며, 과밀 응급실에 대한 부담을 줄여주다.
또한 의료 비용 상승으로 인해 소비자들은 정기 검진. 경미한 치료, 예장 치료를 뤼한 비용 효율적이고 운디맨투드 대안을 모색하고 있다.
의료 서비스 오에도 미국은 소매 및 부문 전반에 걸치 워크인 서비스가 크게 성장하고 있으며, 퀵서비스 레스토랑과 소매 클리닉은 빠르고 예약이 필요 없는 서비스를 원하는 소비자들에게 인기 있는 선택이 되고 있다.
전자 건강 기록(EHR) 및 디지털 결제 옵션과 같은 기술 통합은 이러한 서비스의 효율성과 매력을 더욱 높여주다. 편의성과 빠른 접근성이 최우선 과제로 남아 있기 때문에 미국 워크인 서비스 시장은 지속적으로 확장될 준비가 되어 있다.
카테고리별 인사이트
이 섹션에서는 시장의 주요 세그먼트의 성장 궤적을 설명합니다. 최종 사용 측면에서 헬스케어 카테고리가 지배적이며 2024년에는 약 28.7%의 점유율을 기록할 것으로 예상되다.
워크인 서비스 부문에서 가장 큰 점유율을 차지한 헬스케어 부문
| 세크먼트 | 의료 서비스 (최종 사용 기준) |
| 가치 공유 (2024) | 28.7% |
의료 부문은 소비자 수요와 의료 시스템의 요구를 모두 충족하는 여러 요인으로 인해 워크인 서비스 시장을 선도하고 있다. 첫째, 워크인 클리닉과 응급 치료 센터는 경미한 부상, 질병 및 예방 접종과 같은 예방 서비스에 대한 신속한 치료를 원하는 환자에게 어필할 수 있는 즉각적인 비예약 기반 치료를 제공하다.
이 편리함은 혼잡한 응급실의 부담을 줄여주며, 특히 전통적인 의료 시설이 제한될 수 있는 도시와 소외된 지역에서 의료 서비스를 더욱 효율적이고 접근하기 쉽게 만들다.
의료 부문의 워크인 서비스 성장은 예방 관리에 대한 강조가 높아짐에 따라 주도되고 있다. 정부와 보건 단체는 만성 질환을 예방하기 위해 조기 검진과 정기 검진을 권장하며, 워크인 클리닉은 이러한 서비스를 저렴하고 편리하게 제공하다.
전자 건강 기록(EHR)과 같은 기술 발전으로 운영이 간소화되면서 워크인 헬스케어 시설의 인기가 점점 높아지고 있으며, 헬스케어 부문은 워크인 서비스 시장에서 가장 크고 빠르게 성장하는 부분으로 자리매김하고 있다.
예방 유지보수: 워크인 서비스 시장의 선도적인 서비스 유형
| 세그먼트 | 예방 유지보수 (서비스 오퍼링) |
| 가티 공유 (2024) | 43.1% |
예방적 유지보수는 운영 효율성, 안전성 및 비용 절감을 보장하는 데 필수적인 역할을 하는 워크인 서비스 시장에서 약 43.1%로 가장 큰 점유율을 차지하고 있다.
의료, 소매 및 식음료 부문에서는 서비스 중단, 안전 손상, 비용이 많이 드는 응급 수리로 이어질 수 있는 예기치 않은 고장을 방지하기 위해 장비와 시설의 정기적인 유지보수가 매우 중요하다.
진단 및 치료 장비의 신뢰성이 환자 치료의 질에 직접적인 영향을 미치는 의료 분야에서는 예방적 유지보수에 대한 집중이 특히 강하다. 정기적인 유지보수 점검은 의료 제공자가 규제 준수 기준을 충족하고 다운타임을 최소화하여 중요한 장비가 항상 운영되도록 도와주다.
예방적 유지보수는 비용이 많이 드는 수리가 되기 전에 사소한 문제를 파악하고 해결함으로써 장기적인 비용을 절감하다. 기업들이 서비스 품질과 안전을 유지하는 데 있어 일관된 유지보수의 가치를 점점 더 인식함에 따라 예방적 유지보수 서비스에 대한 수요가 증가하여 워크인 서비스 시장에서 지배적인 위치를 확고히 할 것으로 예상되다.
경쟁 환경
이 섹션에서는 선진국 및 개발도상국 기업의 현재 기회와 신흥 트렌드를 강조하는 종합적인 평가와 인사이트를 제공하다. 서비스의 발전을 분석하고 시장에서 새로운 애플리케이션을 추진할 수 있는 최신 트렌드를 파악하다.
워크인 서비스 업계의 몇몇 주요 기업들은 다양한 애플리케이션에서 증가하는 복합 서비스에 대한 수요를 충족하기 위해 역량과 리소스를 적극적으로 강화하고 있다. 또한 선도적인 기업들은 파트너십과 합작 투자 전략을 활용하여 혁신적인 서비스를 공동 개발하고 리소스 기반을 강화하고 있다.
다양한 최종 사용 분야에서 최첨단 솔루션에 대한 수요가 증가함에 따라 주요 업체들이 새로운 제품을 출시하고 있다. 지리적 확장은 평판이 좋은 기업들이 수용하고 있는 또 다른 중요한 전략입니다. 2034년에는 이 분야에서 스타트업이 등장하여 경쟁력이 높아질 것으로 예상되다.
업계 업데이트
- 2023년 10월: 메드익스프레스 및 CVS 미닛 클리닉과 같은 선도적인 의료 서비스 제공업체들이 미국의 주요 도심 지역으로 진료소를 확장했다. 이러한 클리닉은 장시간 근무와 원격 의료 통합을 통해 비응급 의료에 대한 접근성을 높이고 있다.
- 2023년 4월: 유나이티드 렌탈은 워크인 서비스 제공의 일환으로 지속 가능한 온디맨드 장비 렌탈을 촉진하기 위한 이니셔티브를 시작했다. 이 회사는 기존 건설 장비 구매 또는 장기 임대에 대한 친환경 대안을 제공하는 에너지 효율적인 기계 차량을 늘리고 있다.
- 2023년 7월: 도미노와 서브웨이는 워크인 테이크아웃 및 배달 서비스를 제공하여 패스트푸드 솔루션에 대한 증가하는 수요를 활용하고 있다. 더 많은 고객이 빠르고 예약이 필요 없는 옵션을 찾고 있는 가운데, 이 브랜드는 교통량이 많은 지역을 대상으로 설계된 워크인 카운터를 통해 도시 내 입지를 강화하고 있다.
워크인 서비스 시장의 주요 업체
- 메드익스프레스
- CVS 미닛클리닉
- 월그린 헬스케어 클리닉
- 조닥
- 애플 (지니어스바)
- 베스트 바이 (긱 스쿼드)
- 슈퍼컷
- 그렛 클립스
- 스포츠 클립스
- 도미노피자
- 써브웨이
- 유나이티드 렌탈
- 홈디포 툴 렌탈
- 포티스 헬스케어
- 아폴로 호스피탈
- 시그나
- 유나이티드헬스 그룹
- 메드라이프
- 마이클리닉
- 워크인 헬스케어(NHS)
워크인 서비스 산업의 주요 부문
서비스 제공 기준:
유형 측면에서 산업은 예방 유지보수 서비스(현장, 시설 내, 원격, 하이브리드), 워크인 설치, (현장1, 시설 내, 원격1, 하이브리드1), 디자인 컨설팅, (현장2, 시설 내2, 원격2, 하이브리드2), 교정 서비스,(현장3, 시설 내3, 원격3, 하이브리드3), 장비 대여 프로그램, (현장4, 시설 내4, 시설 내4, 원격4, 하이브리드4), 기술 지원, (현장5, 시설 내5, 원격5, 하이브리드5), 교육, (현장6, 시설 내6, 시설 내6, 원격6, 하이브리드6), 검증 서비스, (현장7, 시설 내7, 원격7, 하이브리드7, 내부 배송 서비스 및 재배치 서비스)로 나누다.
연료 유형별:
연료 유형 측면에서 산업은 헬스케어 및 제약, 식음료, 소매, 물류 및 창고형 호스피탈리티 및 기타로 나누다.
지역별:
북미, 라틴 아메리카, 서유럽, 동유럽, 동아시아, 남아시아, 중동, 아프리카(MEA)의 주요 국가들이 이 보고서에서 다루어지고 있다.
자주 묻는 질문
- 2023년 워크인 서비스의 전 세계 가치는 얼마였나요?
2023년 글로벌 시장의 가치는 1,038.4백만 달러로 평가되었습니다.
- 글로벌 산업은 얼마나 큰가요?
글로벌 시장은 2024년에 1,094.5백만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.
- 2034년까지 전 세계 수요는 어느 정도 증가할 것입니까?
전 세계 수요는 연평균 5.5% 증가할 것으로 예상됩니다.
- 2034년까지 예상되는 산업 규모는 얼마입니까?
이 산업은 2034년까지 1,861.9백만 달러에 달할 것으로 예상됩니다.